DEWALT Herstellergarantie-Richtlinie

DEWALT Europäische 1-jährige Herstellergarantie für Elektrowerkzeuge

DEWALT ist von der Qualität seiner Produkte überzeugt und bietet den Nutzern seiner Produkte eine hervorragende Garantie.

Diese Erklärung zur Herstellergarantie gilt zusätzlich zu Ihren vertraglichen Rechten als Nutzer und beeinträchtigt in keiner Weise Ihre gesetzlichen Rechte im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie, soweit diese durch die lokale Gesetzgebung über den Verkauf von Verbrauchsgütern erweitert werden können. Die Herstellergarantie gilt im Vereinigten Königreich sowie in den Hoheitsgebieten der Mitgliedstaaten der Europäischen Union und der Europäischen Freihandelsassoziation.

Vorbehaltlich der Bedingungen der DEWALT Herstellergarantie für Elektrowerkzeuge, die bei Ihrer örtlichen DEWALT-Niederlassung, Ihrem Verkäufer oder unter www.2helpU.com erhältlich sind, kann DEWALT, wenn Ihr DEWALT-Produkt innerhalb von 12 Monaten ab Kaufdatum aufgrund von Material- oder Verarbeitungsfehlern defekt wird, alle defekten Teile kostenlos ersetzen oder nach eigenem Ermessen das Produkt kostenlos austauschen.

Wenn Sie einen Anspruch geltend machen möchten, wenden Sie sich an Ihren Verkäufer oder prüfen Sie online, im DEWALT-Katalog oder durch Kontaktaufnahme mit Ihrer DEWALT-Niederlassung unter der in der Bedienungsanleitung angegebenen Adresse den Standort Ihres nächstgelegenen autorisierten DEWALT-Reparaturdienstes.

Eine Liste der autorisierten DEWALT-Reparaturdienste und vollständige Angaben zu unserem Kundendienst finden Sie im Internet unter www.2helpU.com.

DEWALT Europäische 3-jährige Herstellergarantie für Elektrowerkzeuge

Die DEWALT Herstellergarantie für Elektrowerkzeuge kann ab dem Kaufdatum von 1 Jahr auf 3 Jahre verlängert werden (2 Jahre für POWERSHIFT-Akkus und -Ladegeräte), vorbehaltlich der folgenden Bedingungen:

1. Registrierung

Das Produkt muss vom ursprünglichen Nutzer des DEWALT-Produkts innerhalb von 4 Wochen nach dem Kauf unter www.DEWALT.eu/3 registriert werden. Erforderlich sind die Kontaktdaten des Nutzers des DEWALT-Produkts, die Katalognummer des Werkzeugs, die Seriennummer und der Datumscode.

Sets, die aus mehreren Werkzeugen bestehen, sind von der Registrierung ausgeschlossen; die einzelnen Werkzeuge innerhalb dieser Sets müssen separat registriert werden.

2. 2.    Allgemeine Geschäftsbedingungen

2.1 Die 3-jährige DEWALT Herstellergarantie für Elektrowerkzeuge steht dem ursprünglichen Nutzer des DEWALT-Produkts zur Verfügung, der das Produkt bei einem autorisierten europäischen DEWALT-Händler erworben hat. Die DEWALT Herstellergarantie für Elektrowerkzeuge gilt nicht für Personen, die das Produkt zum Zweck des Weiterverkaufs oder der Vermietung erwerben.

2.2 Vorbehaltlich des örtlich geltenden Rechts ist diese Herstellergarantie nicht übertragbar. Sofern eine solche Einschränkung nicht gegen örtlich geltendes Recht verstößt, steht diese Garantie nur dem ursprünglichen Nutzer des DEWALT-Produkts zur Verfügung, der das Produkt wie oben beschrieben gekauft und registriert hat.

2.3 Zusätzlich zu den dargelegten Bedingungen gelten auch die Bedingungen der 1-jährigen Herstellergarantie.

2.4 Eine Reparatur oder ein Austausch eines Produkts im Rahmen dieser Garantie verlängert oder erneuert die Garantiezeit nicht. Die 3-jährige Herstellergarantie beginnt mit dem ursprünglichen Kaufdatum und endet 36 Monate später.

2.5 Durch die Registrierung des Produkts im Rahmen der 3-jährigen DEWALT Herstellergarantie für Elektrowerkzeuge akzeptiert der Nutzer die oben genannten Bedingungen, und das Produkt ist von der DEWALT 30-1-1-Richtlinie ausgeschlossen, die am 01.01.2016 zurückgezogen wurde.

3. Produkte, die von der 3-jährigen DEWALT Herstellergarantie für Elektrowerkzeuge ausgeschlossen sind

Zusätzlich zu den in der 1-jährigen DEWALT Herstellergarantie für Elektrowerkzeuge genannten Produktausschlüssen sind auch die folgenden DEWALT-Produkte ausgeschlossen:

• Befestigungswerkzeuge, wie Nagelgeräte und pulverbetriebene Schlagwerkzeuge

   

• Akkus (mit Ausnahme von POWERSTACK) und Ladegeräte

   

• POWERSHIFT-Akku- und Ladegerätprodukte können unter denselben Bedingungen von 1 Jahr auf 2 Jahre verlängert werden, mit Ausnahme von Punkt 2.4, da die 2-jährige Herstellergarantie mit dem ursprünglichen Kaufdatum beginnt und 24 Monate später endet

   

• Wiederaufgebaute oder wiederaufbereitete Produkte, die mit den zusätzlichen Kennzeichnungen „Factory Rework“ und/oder „Q“ versehen sind

   

• Das Produkt wurde gebraucht oder aus zweiter Hand gekauft; der Nutzer ist nicht die ursprüngliche Person, die das Produkt gekauft hat

   

4. Geltendmachung eines Garantieanspruchs

4.1 Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, wenden Sie sich an Ihren Verkäufer oder prüfen Sie den Standort Ihres nächstgelegenen autorisierten DEWALT-Reparaturdienstes unter www.2helpU.com.

4.2 Das DEWALT-Werkzeug muss vollständig mit allen Teilen zusammen mit dem Original-Kaufbeleg und einem gültigen Zertifikat der 3-jährigen DEWALT Herstellergarantie für Elektrowerkzeuge an den Verkäufer oder einen autorisierten DEWALT-Reparaturdienst zurückgegeben werden..

4.3 DEWALT behält sich das Recht vor, jeden Anspruch im Rahmen dieser Garantie abzulehnen, der nach Auffassung des autorisierten Reparaturdienstes nicht auf einen Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen ist oder nicht mit den angegebenen Bedingungen der DEWALT Herstellergarantie für Elektrowerkzeuge übereinstimmt.

5. Änderungen der Bedingungen

5.1 DEWALT behält sich das Recht vor, die Garantierichtlinien, Zeiträume und Produktberechtigungen ohne Vorankündigung zu überprüfen und zu ändern, soweit DEWALT dies für angemessen hält.

5.2 Die aktuellen Bedingungen der DEWALT Herstellergarantie für Elektrowerkzeuge sind unter www.2helpU.com, bei Ihrem örtlichen DEWALT-Händler oder Ihrer DEWALT-Niederlassung erhältlich.

Lizenzierte Produkte

Bestimmte DEWALT-Produkte werden von Drittanbietern unter Lizenz hergestellt und verkauft und können mit kommerziellen Garantien dieser Lizenznehmer versehen sein. Die für lizenzierte Produkte angebotenen Garantiebedingungen können variieren und werden unabhängig von der DEWALT Herstellergarantie verwaltet.

NAME UND ANSCHRIFT DES GARANTIEGEBERS:

Stanley Black & Decker Sales GmbH

In der Luberzen 40
CH-8902 Urdorf 
service@rofoag.ch