Tondeuses à gazon DEWALT

RAPPEL DE SÉCURITÉ IMPORTANT

DEWALT® a identifié un problème de sécurité concernant les tondeuses à gazon suivantes. Une inondation dans le panneau de commande peut provoquer un court-circuit électrique qui peut entraîner l’impossibilité d’éteindre la tondeuse à gazon ou un démarrage involontaire si l’opérateur appuie sur le bouton de démarrage, ce qui peut présenter un risque de lacération. Si vous possédez l’un des produits concernés énumérés ci-dessous, veuillez immédiatement cesser de l’utiliser.

Les tondeuses à gazon DEWALT® concernées sont celles dont les numéros de modèle figurent ci-dessous, et uniquement celles-là qui ont été fabriquées en 2023 ou en 2024 avant la semaine 14. Les modèles fabriqués en 2024 ou après la semaine 14 ne sont pas concernés.

DEWALT cordless lawn mower with 18V battery, brushless motor, and grass catcher. Black and yellow design.
DCMWP134
DEWALT cordless lawn mower with yellow and black design, adjustable handle, and rear grass collection box.
DCMWSP156
DEWALT cordless lawn mower with yellow and black design and grass collection box.
DCMWP500
DEWALT cordless lawn mower with yellow and black design, large wheels, and handle shown on white background.
DCMWSP550

Les numéros de modèle se trouvent au-dessus du code-barres figurant sur l’emballage et sur le rabat de protection du produit. Les codes de date se trouvent sur l’autocollant blanc au-dessus du code-barres figurant sur l’emballage et sur le carter de la tondeuse près de la roue arrière gauche. Si l’emballage porte un autocollant point bleu ou violet, il n’est pas concerné. Les deux premiers chiffres du code de date représentent l’année et la semaine. Par exemple, le code de date 2023 47 -58 -1 indique une unité fabriquée en 2023 à la semaine 47. Veuillez consulter les images ci-dessous pour connaître l’emplacement du numéro de modèle, du code de date et de l’autocollant (le cas échéant).

Product label on a DEWALT lawn mower is highlighted, showing detailed markings including certifications, weight (62 lbs / 28 kg), model DCMWP134, IPX4 rating, and manufacturer information.
Numéro de modèle
Close-up image showing the serial number location on a DEWALT power tool, with a yellow arrow and circle highlighting the stamped serial number near the rear wheel and frame.
Code de date
Close-up of a DEWALT product packaging showing various markings and labels. The packaging includes QR codes, recycling symbols, regulatory marks (CE, EAC), a warning symbol, and a barcode (5035048810116). The model number DCMWP134 N-XJ, type 1 2x18V, and serial number 002325 are visible. Details of the UK and EU addresses and 'Made in China' are printed. The packaging is partially covered with transparent plastic wrap.

DEWALT® offre une réparation gratuite afin d’empêcher l’utilisation de la tondeuse à gazon en cas d’infiltration d’eau, éliminant ainsi le risque identifié. Nous aurons besoin que votre tondeuse à gazon soit retournée dans l’un de nos centres de services ou à l’un de nos agents de réparation pour être réparée. Veuillez ne pas renvoyer les batteries ou les chargeurs de batterie.

Veuillez visiter notre site https://service.dewalt.fr/DEWALT/CH/ch-FR/ pour trouver le centre de services ou l’agent de réparation le plus proche de chez vous ou contacter notre centre de service à la clientèle +41 315280401 ou contactez votre revendeur pour organiser la réparation gratuite de votre produit.